海西州

海西州社会组织深入开展创先争优活动

时间:2012-03-06   来源:青海省民政厅办公室   浏览次数:6106
  海西州民政局民间组织管理局以民政系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动为契机,以“真情暖人心、满意在民政”为主题,切实推进创先争优活动,引导各社会组织窗口单位和服务行业创先争优活动的有序展开。
  海西州民政局民间组织管理局以民政系统窗口单位开展“为民服务创先争优”活动为契机,以“真情暖人心、满意在民政”为主题,切实推进创先争优活动,引导各社会组织窗口单位和服务行业创先争优活动的有序展开。
  首先树立良好的服务作风。作为登记服务窗口,民间组织管理办公室每天会接待大量办事群众,办事人员满腔热忱对待群众,主动问候,热情接待,耐心倾听,认真办理,并及时反馈。
  其次提升服务效能。一方面,组织办事人员深入学习社会组织登记管理工作相关的法律法规及职业道德规范,并切实加强政府办事人员与群众的沟通交流,了解服务对象的需求,提高办事人员的服务水准和群众满意度。另一方面,通过多种渠道将服务事项进行公开,实现为民服务的便捷化,回应群众期待。在认真听取群众意见的基础上,努力满足群众的合理要求。尤其是社会组织作为新兴领域,难免在办事过程中遇到新情况,新问题,办事人员及时总结、汇报,形成新举措,切实解决群众困难。





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